Sony Xperia M5 在 8月左右上市 , 推出時打著中高階機但有旗艦級的拍攝水平 , 在 Qooah.com 的測試中 , Xperia M5 的確是一部拍攝強大而且價格合理的手機 . 沒想到幾個月之後就爆出問題 .
在台灣 Xperia M5 不少用戶投訴手機在使用過程中會在無預警下關機 , 然後呈現「死機」狀態 , 估計不少在用 Xperia M5 的用戶都有這樣的體驗 , 所以一眾苦主更成立了「Sony M5問題」Facebook 專頁 , 更有人向台北市議員汪志冰投訴 . 汪議員介入事件 , Sony客服主管否認發生大規模品管瑕疵 , 堅稱手機皆已賣斷給中華電信等經銷商 , 消費者有問題應由經銷商處理 . 汪議員批評如此大廠卻推諉卸責 .
事件最後由北市消保(即香港的消委會)介入 , 消保官強調 , 會後 Sony Mobile 同意只要 M5 經檢測有無預警關機狀況 , 即無條件換新機；若更換後仍有一樣問題 , 則解除合約並退款 .
暫時未收到香港方面有多少 Xperia M5 的用戶有這種情況 , 大家可以反映反映 .
