決定一部產品是好是壞，來自由消費者評語就是最直接了當的。美國權威調查機構之一的J.D. Power剛公佈了2014年度最佳平板的報告，當中來自Apple的iPad再一次擊敗包括三星在內的所有對手，成為用戶最滿意平板電腦的第一位。
J.D. Power 把滿意程度的量度分成五個因素，包括系統表現、操作容易程度、風格設計、功能及價格。2013年時，Apple 的iPad曾敗於Samsung的平板電腦，當中不敵的部份就是價格方面。來到今年，Apple再一次擊敗Samsung，重奪了第一之位。
在1,000分為滿分的評分中，Apple獲得了830分，力壓第二名Samsung的822分。
該份調查顯示出，在2014年裡消費者選擇平板電腦時價格是首個考慮因素。在2012年時，市場的平均售價為$390美元，如今已下跌至$337美元。
