Sony Xperia Z2 在香港大延遲 , 要6月才上市 , 不過塞翁失馬焉知非福 , 有時先買也不一定先享受 , 在 Xperia Z2 出售幾天之後 , 終於爆出問題 , 真的令 Sony 今年雪上加霜 .
不少 Xperia Z2 用戶反映 , Xperia Z2 的前面板(屏幕玻璃)跟機身的鋁合金框架之間出現了小小縫隙 , 多數出現在機身的右上角 , 而且亦最為明顯 . 用戶認為是 Sony 造工及在生產過程中出現問題 , 令屏幕沒有對齊就出廠 , 白色機身最易看見 , 但心縫隙影響了防水能力 . Sony 對於這問題回應 :
我們知道部分用戶因為這些縫隙而擔憂手機是否能夠依然具備防水性能，目前我們已經對此事進行了調查。在此同時消費者能夠攜帶自己的Xperia Z2到索尼的任何服務中心，我們的員工將會對其專業的防水測試。
另外亦有用反映在拍攝 4K影片時出現拍攝程式突然關閉的情況 , 原來當 Xperia Z2 拍攝 4K 影片會導致 CPU 及 電池造成過熱 , 所以手機會強制關閉程式以防止過熱 . 對於這個問題 , Sony 有以下回應 :
我們已經收到部分用戶的反饋在長時間拍攝4K視頻的時候會出現嚴重發熱的情況。拍攝4K視頻對於手機的處理器和電池還有內存有著嚴苛的需求。因此為了能夠享受到最佳的使用體驗，我們推薦你安裝高容量的SD卡（Xperia Z2最高可支持128GB儲存卡），在拍攝一段時間4K視頻的時候最好進行幾分鐘的休息。
