早前我們向大家報道了國外一名 Galaxy S4 用戶 Richard Wygand 手機著火的事情，事後這名用戶在 Youtube 上面上傳了影片稱自己的 Galaxy S4 手機著火的消息，因為其還在保修期內，所以 Richard Wygand 要求 Samsung 換機。令人費解的是 Samsung 居然要求這名用戶刪除了影片才可給予用戶換機，因此引起了這名用戶的不滿，其再次在 Youtube 上傳影片揭發 Samsung 的惡行。
據悉，這名用戶是 Samsung 的忠實用戶，其使用 Samsung 手機已經有一些年頭了。但是此次 Samsung 的行為使他很憤怒，Richard Wygand 決定不再使用 Samsung 的手機了。有意思的是，就在這個時候 Nokia 卻突然站出來表示願意為這名用戶提供一部 Nokia 的手機，這樣的忠實粉絲 Nokia 怎能不動心呢？
