用戶上傳影片稱 S4 充電起火, Samsung 要求刪影片才換機

Smsung 又出現公關災難 . 不知大家有沒有聽說過早前國外一名 Samsung Galaxy S4 手機用戶 GhostlyRich 在 YouTube 上傳影片稱自己的 Galaxy S4 在充電時起火的消息？過後，這名用戶在保修期內要求 Samsung 為其更換一部手機，但是令人意想不到的事情發生了，Samsung 給這名用戶寄去了一份文件，要求這名用戶簽署了文件之後方能為其更換手機。在 GhostlyRich 的 Facebook 上有刊登出該文件全文 .而這份文件的內容竟是要求 GhostlyRich 將其上傳到 YouTube 上的影片刪除掉，此舉引起了這名用戶的不滿，GhostlyRich 上傳了另一段影片到 YouTube 上揭發了 Samsung 的行為。