Samsung 與 台灣討論區 Mobile01 引發的「工讀生事件」, 事件引進一輪反 Samsung 浪潮 , Mobile01 的公正性受到質疑 , 更被網民嘲諷其為 『Samobile01』, 台灣公平貿易委員會收到舉報 , 就 Samsung 有計劃僱請「工讀生」攻擊其台灣最大對手 HTC , 大量惡意評論的方式 . 台灣有關方面已經就事件展開調查 . Samsung 台灣已經發表聲明 , 承認有關行為是員工培訓不足導致 , Samsung 台灣已經停止了類似的市場營銷活動 . 筆者都認為是「培訓不足」的問題 , 如果充足就不會被人捉到馬腳了啦~ 所以下次要請些聰明一點的員工囉~~如果查證屬實 , Samsung 及其本地合作廣告公司將面臨最高2500萬元新台幣(約合83.5萬美元)的罰款 .
Samsung 電子在和消費者溝通方面一直致力於保持透明、誠實的態度,正如公司的《網上溝通準則》(Online Communications Credo)所承諾的那樣,我們一直鼓勵所有 Samsung 電子的員工要遵守這一準則。我們對最近發生的事件表示遺憾,發生該事件的主要原因是由於員工對這些基礎準則認識不足導致。
Samsung 電子台灣分公司已經停止所有所有此類市場營銷活動涉及的匿名評論,而且我們保證今後台灣分公司的所有網上市場營銷活動都將完全遵循公司的《網上溝通準則》。
我們對此次事件帶來的不便深表歉意。我們將繼續加強對員工的教育和培訓,阻止此類事件的再次發生。