Galaxy S II 是 Samsung 旗下第一台升級 Android 4.0 ICS 的手機，也是 Samsung 獨立自家推出的手機中的第一台 Android 4.0 ICS 手機，軟體的優化及系統的完善度當然會有所不足。可能大家都發覺 Galaxy S II 升級 Android 4.0 後的耗電量較以往大、觸控反應變得遲鈍、Wifi 連線能力較弱，經常掉線等問題。這些問題一直都是大家的觀測及傳聞，直到今日，Samsung 終於正式回答大家經常遇到的 18 個問題，想大家解釋升級後遇到的問題到底是個別問題還是一些 Samsung 軟體本身擁有的問題。
Samsung 官方的問題解答 FAQ 環節：
1. 為什麼升級後用電量會比以往大呢?
基本上是不會因為更新至Android 4.0之後而令用電增多的，有其中一個可能性就是有些客人自行安裝的應用程式，並未完全支援4.0, 而失去了休眠功能以致長期運行。
2. 為什麼更新後，手機的觸控感應比以往遲緩呢?
基本上是不會因為更新至Android 4.0之後而令手機觸控感應遲緩，我們將繼續留意在這個問題上。
3. 是不是升級以後會取消「通話雜音」過濾功能?
在支援HD-Voice的網絡，其話音質素已比之前使用「通話雜音」過濾後為佳；在不支援HD-Voice的網絡，「通話雜音」功能仍可以使用。
4. 語音翻譯速度只能修改一次
已經向公司反映，會盡快作出修改，並提供更新版本供下載
5. 聯絡人入面的聯絡人圖片，改成banner方式，以致頭像解像度低，這點可以修改的嗎?
此為ICS的設計概念。這現時只發現在預覽中，並未影響來電照片顯示效果。
6. 通訊錄可以用公司名稱搜尋而不用人名嗎?
這暫時並不支援，將會向公司反映。
7. 為什麼電話功能中沒有聯絡人一欄，需要於menu尋找/設定捷徑呢?
這屬ICS的設計概念。
8. 未知解鎖能否直開相機呢？
這暫時並不支援。
9. 相機可以靜音嗎?
這暫時並不支援。
10. 更新後，手寫輸入法辦識能力好像下降了，相關字選擇較少
否。在新版三星輸入法，應提供更好的輸入性能。
11. 按打字欄轉換輸入方法功能是否消失?
否。此功能仍然存在，當編輯時請到Notification page(通知)版面，然後選擇輸入法到設置 。
12. 為什麼Wifi進階設定à睡眠期間保持Wifi開啟，更改設定時會發生錯誤呢?
已經向公司反映，會盡快作出修改，並提供更新版本供下載。暫時的處理方法為可先若設定語言為中文（繁體/英文），就沒有這個問題了。
13. Google Play Store裡的語音搜尋是否不支援中文及如果重覆搜尋兩次，則會發生錯誤
如果系統語言介面為中文(中華人民共和國香港特別行政區)的話，則暫時只支援廣東話語音輸入。現時並沒有重覆搜尋兩次會發生錯誤的問題。
14. 屏幕畫面擷取的時候聲音比較大，存取路徑被更改，需要自行複製舊圖，可以設定修改的嗎?
這屬ICS的設計概念，暫時未能修改。
15. 為什麼設置壁紙會有系統錯誤呢?
基本上是不會因為更新至Android 4.0之後而令設置壁紙時發生系統錯誤的。
16. 為什麼用第三方開發的SMS軟件會將信息重覆寄出呢?
有其中一個可能性就是有些手機上的應用程式，並未支援4.0而失去了部份功能，如果有同樣的問題，可以提供該應用程式的名稱，我們會再進行檢查。
17. 為什麼按鬧鐘內的地球會引致程序出錯呢?
基本上是不會因為更新至Android 4.0之後導致按鬧鐘內的地球而引致程序錯誤。
18 . SII 在Andriod 4.0下, Screen Cap方法是什麼?
您必須同時按下開/關電源按鈕及減低音量鍵，更多教學可以瀏覽：
